LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

d88 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের বিবরণ সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন...

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনা
d88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখা, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময়...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট...
হেল্প সেন্টার ফুটারে হেল্প লিংক ক্লিক করে গোপনীয়তা বিভাগে যান...
নির্ভরযোগ্যতা সূচক

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

d88 গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য পলিসি আপডেট করে। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কখন শেয়ার করা হয় তা স্পষ্টভাবে এই পৃষ্ঠায় লেখা আছে। আমরা...

বার্ষিক পলিসি পর্যালোচনা

প্রতি বছর আমরা গোপনীয়তা নীতি পরীক্ষা করি এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার বা গেম স্টুডিও যুক্ত হলে সেই তথ্য যোগ করি। পরিবর্তন হলে লগইন করার পর আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

এনক্রিপশন প্রমিত

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করা হয়। bKash বা Nagad থেকে লেনদেন তথ্য সরাসরি তাদের সিস্টেম থেকে আসে এবং আমাদের সার্ভারে সংবেদনশীল কার্ড ডেটা থাকে না।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং সাপোর্ট টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং কর্মচারীরা গোপনীয়তা চুক্তি সই করে।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা ফার্মকে ডেটা স্টোরেজ এবং API ইন্টিগ্রেশন পরীক্ষা করতে দিই। এই অডিট রিপোর্ট অভ্যন্তরীণভাবে রাখা হয় এবং দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয়।

কুকি কন্ট্রোল প্যানেল

প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে একটি ব্যানার দেখাবে যেখানে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি বাদে সব কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এই পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

সাপোর্ট টিমকে লিখে আপনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাত কর্মদিবসের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধু আইনী প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখি।

d88 গোপনীয়তা নীতির মূল পয়েন্ট

এই সারণী দ্রুত দেখায় কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন। প্রতিটি লাইন একটি স্বতন্ত্র ডেটা ক্যাটাগরি কভার করে এবং পলিসি বিস্তারিত সেকশনে ব্যাখ্যা...

সংগৃহীত তথ্যনাম, মোবাইল, ইমেইল, bKash Nagad Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেন সময়, গেম সেশন আইডি, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন আইপি অ্যাড্রেস।
ব্যবহারের কারণঅ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সাপোর্ট টিকেট সমাধান এবং পছন্দ অনুযায়ী লবি কন্টেন্ট প্রদর্শন করা।
স্টোরেজ সময়কালসক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় পুরো ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেন লগ আইনী প্রয়োজনে পাঁচ বছর রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংশুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
কুকি ব্যবহারলগইন টোকেন, ভাষা পছন্দ এবং ডিভাইস রেজোলিউশন সংরক্ষণের জন্য কুকি স্থাপন করা হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অধিকারআপনার তথ্য দেখা, আপডেট করা, ডাউনলোড করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম দুই কর্মদিবসে রিপোর্ট দেয় এবং মোছার অনুরোধ সাত দিনে কার্যকর হয়।
পলিসি আপডেটগোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাই এবং ইমেইলে জানাই। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শেষে লেখা থাকে।
প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

d88 যেসব বৈশিষ্ট্যে গোপনীয়তা প্রয়োগ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট যখন খোলেন তখন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশন পর্যন্ত গোপনীয়তা নীতি কাজ করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কোথায় আপনার ডেটা প্রক্রিয়া হয় এবং কীভাবে...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন মোবাইল নম্বর দিয়ে এসএমএস যাচাই করা হয় এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট...
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম লাইভ টেবিলে বসার সময় আপনার সেশন আইডি গেম স্টুডিও পার্টনারের...
স্লট গেম ইতিহাস আপনি কোন স্লট গেম খেলেছেন এবং কত রাউন্ড চালিয়েছেন তা...
সাপোর্ট চ্যাট লগ লাইভ চ্যাটে যা লেখেন তা সংরক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র সাপোর্ট...
মোবাইল অ্যাপ ডেটা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনার ডিভাইস টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেম...
পেমেন্ট ট্র্যানজেকশন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত বা উত্তোলন করলে লেনদেন...

আপনার ডেটা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন চালু থাকে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড লিংকে ক্লিক করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি রিপোর্ট পাঠাই।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনি প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে একটি কুকি ব্যানার দেখাবে এবং অপশনাল কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ করবে না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। উদাহরণ হিসেবে, bKash বা Nagad আমানত প্রক্রিয়া করতে আপনার মোবাইল নম্বর প্রয়োজন এবং Pragmatic Play স্লট খেলতে সেশন আইডি পাঠানো হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সাপোর্ট টিমকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠালে সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ আইনী প্রয়োজনে পাঁচ বছর রাখা হয় তবে সেগুলোতে শুধু তারিখ এবং পরিমাণ থাকে।

পলিসি আপডেট হলে আমরা আপনার ইমেইলে এবং লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারবেন এবং রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন পাবেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।